عماد أبو صالح - Emad AbuSaleh

أهنئكم بحلول عيد الأضحى المبارك، أعاده الله علينا جميعاً بالخير واليمن والبركات... تقبل الله طاعاتكم وكل عام وأنتم جميعاً بألف خير.

#عيد

أتشرف بتقديم هذه الورشة بشكل مجاني تطوعي.. دمتم بخير.
#المدافعة #المناصرة #حقوق #الأردن #تدريب #تدريبات #شباب

تدعوكم نقابة الصيادلة- قسم التطوير المهني لحضور
ورشة عمل بعنوان: مهارات كسب التأييد في مجال الرعاية الصحية
يقدمها أ. عماد أبو صالح
خبير ومستشار حملات المناصرة وكسب التأييد، متخصص في المجال القانوني والسياسي. يعمل بشكل حر في مجال التدريب والتوجيه، وإعداد الأدلة التدريبية، وتنفيذ المشاريع التنموية، وتقييم الاحتياجات المؤسسية.

تهدف الورشة إلى اكساب الفئة المستهدفة المعرفة والمهارات اللازمة حول كسب التأييد والحملات المتعلقة بها، وكيفية إطلاق هذه الحملات في المجتمعات المحلية.
محاور الورشة:
1. تعزيز فكرة المشاركة في الحياة العامة لدى الفئة المستهدفة.
2. المساهمة في بناء قدرة الصيادلة الناشطين في مجال حقوق الإنسان في الأردن على التخطيط الإستراتيجي لحملات كسب التأييد )لمشكلة أو قضية حقوق انسان في مجال الرعاية الصحية).
3. زيادة عدد الصيادلة القادرين على تطبيق مهارات كسب التأييد.
4. تعزيز قدرات الصيادلة في مجال بناء المبادرات المجتمعية الهادفة للمساهمة في حل المشاكل والتحديات التي تواجه المجتمع.

الفئة المستهدفة:

 الصيادلة بشكل عام
 الصيادلة المهتمين باكتساب مهارات كسب التأييد.
 الحزبيين والناشطين مع مؤسسات المجتمع المدني من أعضاء نقابة الصيادلة.
تاريخ الورشة يوم السبت 08 / 06 /2024
موعد الورشة : 9.30 صباحا – 2.00 مساء
سيحصل المشاركون على شهادات بساعات معتمدة / ساعتين لغايات تجديد المزاولة
مكان عقد النشاط : مركز نقابة الصيادلة للتدريب والتطوير الكائن في تلاع العلي / أبراج المهنية - الطابق الرايع
للمهتمين تعبئة النموذج التالي:
https://forms.gle/Z7oDC6B4GL67u62e9 علما أن العدد محدود وسيتم التواصل مع الحضور لتأكيد التسجيل لهذا النشاط

#الاستقلال #الأردن

#العمال #الأردن #عمال #عيدالعمال

📌 الحشد خلال حملات كسب التأييد (5-5)

نقاط تلخص مفهوم الحشد

• الحشد هو قدرة فريق العمل على دعوة الناس للاستماع لفكرة حملتهم ومطالبهم المشروعة، ثم تبني هذه المطالب من أجل حل المشكلة أو المساهمة في حلها.
• الحشد عادة ما يستهدف الناس المتضررين من المشكلة، وقادة الرأي، والمؤثرين، وصناع القرار، وكل من له علاقة مباشرة بالقضية.
• الحشد عادة ما يحتاج إلى عمل دؤوب ونفس طويل، حتى تصل الفكرة لجميع الناس المستهدفين.
• الحشد يحتاج إلى التفاعل والحوار مع الناس ومناقشة القضية من جميع جوانبها، وبكل تفاصيلها.
• الحشد يحتاج إلى وعي مرتفع، وتنظيم، ومواجهة، وحسن التواصل الفعال، ويقوم على فكرة التشبيك المجتمعي المبني على الاشتباك الإيجابي.
• الحشد يهدف للوصول إلى الزخم وإلى إحداث التأثير من أجل صنع التغيبر الذي نريد.
• الحشد لا يعني أن يؤمن الجميع بالفكرة، يستطيع 2% من الناس من إحداث التغيير المطلوب.
• الحشد يتطلب قيادة، والقيادة تعني كما يعرفها البعض: بأنها "القدرة على تحريك الناس نحو الهدف"، وهنا نرى أن التعريف يتكون من ثلاث مقومات أساسية هي: 1. القدرات وتعني المهارات، 2. الناس، 3. الأهداف. وبدون هذه المقومات لن نحقق الحشد الذي نريد.

عماد أبو صالح ☕

#حملات #المدافعة #المناصرة

📌 الحشد خلال حملات كسب التأييد (4-5)

مثال: قام مجموعة من طلبة الجامعة (س) بإطلاق حملة تتعلق بمشكلة عامة داخل الحرم الجامعي.

لمعرفة كيف يؤثر الحشد على التعاطي مع هذه الحملة ؟ لا بد من الإجابة عن هذه الأسئلة.
• هل المشكلة التي قامت عليها الحملة هي بالفعل مشكلة وتشكل انتهاكاً لحق أو أكثر من حقوق الإنسان ؟ هل مطلب أو مطالب الحملة مشروعة ؟
• كم عدد الطلبة الذين تبنوا مطالب الحملة ؟
• هل عدد الطلبة المنضمين للحملة يزيد أم ينقص ؟ كلما اهتمت الجامعة بشكل أكبر فيها.
• هل أعضاء الحملة من نفس التخصص في الكلية ؟ أو من كلية واحدة أم عدة كليات ؟
• في حال انضمام القوى الطلابية من اتحاد طلبة/ أندية طلابية/ فرق حملات وطنية أخرى لهذه الحملة كلما صنعت وأوجدت زخماً أكبر.
• ما هي طبيعة أنشطة الحملة ؟ وهل هذه الأنشطة تنفذ داخل الجامعة وخارجها أم داخل الجامعة فقط ؟
• هل أعضاء هيئة التدريس يؤيدون الحملة ؟ وما هي نسبة المؤيدين ؟ هذا التأييد يعطي شرعية أكبر للحملة.
• في ظل انتشار الإعلام الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي سيبدأ الناس بالسماع عن الحملة، ومن الممكن أن يتم التفاعل معها، ستقوم المواقع الإخبارية الإلكترونية بالحديث عن الحملة، كذلك البرامج الصباحية عبر الراديو.
• ما هو موقف صناع القرار (برلمانيين مثل لجنة التربية والتعليم، أعضاء فريق وزاري مثل وزير التعليم العالي) من هذه الحملة ؟
• هل تفاعلت المنظمات الدولية والحقوقية مع الحملة ومطالبها ؟

عماد أبو صالح ☕

#حملات #المدافعة #المناصرة

📌 الحشد خلال حملات كسب التأييد (3-5)

هل يعتبر الحشد مقوم أساسي في حملات كسب التأييد ؟
يعتبر الحشد من أهم الأمور التي يجب أن نركز عليها خلال الحملات، فصانع القرار يعتبر هذا الأمر مؤشر أساسي لقوة الحملة، وكلما كانت الحملة أقوى ولها انتشار وصوتها مسموع أكثر، كلما تفاعل صناع القرار معها ومع مطالبها بشكل أكبر.

قوة الحشد مؤشر على عدة أمور وهي:

1. مشروعية الحملة.
2. قوة فريق العمل.
3. قوة المنظمة القائمة على هذه الحملة. (إن كان هنالك منظمة ترعى الفكرة).
4. قوة منسق أو مدير أو قائد الحملة.
5. أهمية المطالب التي تتبناها الحملة.
6. تأثير المشكلة المباشر على حياة الناس.

كما أننا نستطيع قياس مدى قوة وفعالية الحشد من خلال مؤشرات أبرزها:

1. الكمية:

• كم عدد الأفراد المنضمين للحملة والمتآزرين معها ؟
• كم عدد المناطق التي ينتمي لها أفراد الحملة ؟
• كم عدد الأشخاص الذين يشاركون في كل نشاط ؟
• كم نحتاج من الوقت لإيصال المعلومة لهذا الحشد ؟
• كم عدد المنضمين للحملة كل شهر ؟
• كم وسيلة إعلامي (تقليدية ورقمية) تمتلك الحملة ؟ أو لديها القدرة على الظهور من خلالها وتحقيق أكبر انتشار ؟
• كم عدد الجماهير المتابعين لهذه الحملة ؟

2. النوعية:

• ما هو مستوى تعليم أفراد الحملة ؟
• هل هنالك تنوع في التخصصات ؟
• ما هي خبراتهم في الحياة ؟
• ما هي طبيعة عملهم ؟
• من هم أبرز قادة الرأي والمؤثرين وصناع القرار السابقين المنضمين للحملة ؟
• ما هي طبيعة النشاطات التي ينفذها فريق الحملة ؟
• من هم الأشخاص الذين يقومون برعاية هذه النشاطات ؟
• من هي الجهات التي تقوم بالتبرع لفريق الحملة ؟
• كم قدرة فريق الحملة والحشد المرتبط بها على العمل تحت الضغط وضمن فريق ؟
• كيف يتم التعامل مع التحديات التي تظهر في وجه الحملة ؟

عماد أبو صالح ☕

#حملات #المدافعة #المناصرة

📌 الحشد خلال حملات كسب التأييد (2-5)

أنواع الحشد

✍️ النوع الأول: غير الواعي

🔸 طبيعته: التجمع الذي لا تغلب عليه صفة التنظيم، ويكون سلاح ذو حدين حيث قد يؤدي إلى تعريض سلامة الناس للخطر.

🔸 خصائصه: عشوائي، غير منظم، يصعب السيطرة عليه في كثير من الأحيان، هش، غير متماسك، قد يضم عناصر بمثابة طابور خامس، غير واضح المعالم أو الأهداف. قد يحدث تأثير إيجابي أو سلبي.

✍️ النوع الثاني: شبه الواعي

🔸 طبيعته: التجمع الذي لا تغلب على جميع جوانبه وأركانه صفة التنظيم، فهو غير مكتمل النضوج، كذلك ليس بالضرورة أن يكون الهدف أو الأهداف واضحة للجميع.

🔸 خصائصه: قد يضم أفراد واعيين للفكرة أو القضية كذلك يضم أفراداً غير واعيين لها. يضم عدد جيد من الأشخاص أصحاب النفس القصير، ينقص أفراده الكثير من الخبرة.

✍️ النوع الثالث: الواعي

🔸 طبيعته: هو التجمع المنظم، الذي يكون له هدف، واضح، ومحدد ومشروع. عادة ما يقوم بإسهامات تحقق تغيير إيجابي وحقيقي.

🔸 خصائصه: هنالك اتصال وثيق ما بين فريق العمل والأفراد المنضوين في هذا النوع من الحشود، كذلك يتصف هذا النوع من الحشد بالولاء للفكرة، واستعدادهم للتضحية بدرجات متفاوتة، ويسهل السيطرة عليه بشرط توفر إدارة رشيدة ومنضبطة.

عماد أبو صالح ☕

#حملات #المدافعة #المناصرة

📌 الحشد خلال حملات كسب التأييد (1-5)

هنالك الكثير من المراجع والجهات التي تحدثت عن موضوع الحشد، فمنهم من ينظر إلى هذا اللفظ على أنه تجمع عدد من الناس في مكان واحد وفي وقت واحد من أجل هدف أو أكثر مثل: تجمع حجاج بيت الله الحرام، أو مجموعة من الناس تشاهد حدث فني في أوبرا أو مباراة كرة قدم. ومنهم من يعتبر أن أي تجمع يعتبر نوعاً أو شكلاً من أشكال الحشد، مثل تجمع عدد من الناس عند وقوع حادث سير في أحد الشوارع.

ومنهم من يفرق ما بين مفهوم الحشد وكسب التأييد، ومنهم من لا يفرق بين المصطلحين ويعتبرهما شيئاً واحداً. فقد ذكرت الباحثة كندة حواصلي في مقال لها حمل مفهوم الحشد والمناصرة بأنه: “تحركٌ مجتمعيٌّ من خلال التنظيمات المجتمعية نابعٌ عن إحساس هذا المجتمع بمسؤوليته تجاه الواقع وقدرته على التغيير وقدرته على فرض بعض الرؤى وبعض التصوّرات على صانع السياسات والضغط عليه من أجل الاستجابة لهذه المطالب”.

أيضاً المركز المدني للحوار والديمقراطية ذكر بأنه: "من خلال حملات الحشد وكسب التأييد نسعى إلى تسليط الضوء على القضايا المجتمعية التي تصبّ في مصلحة الناس كما أننا نسعى من خلال الحشد إلى التأثير على صياغة السياسيات على جميع مستوياتها وتغييرها لصالح أفراد المجتمع".

وأستطيع تعريف مفهوم الحشد بأنه القدرة على الوصول للناس وإقناعهم بمشكلة أو قضية محددة، وتأييد هؤلاء الأشخاص للأعمال والأنشطة المتعلقة بهذه الأمر.

#حملات #المدافعة #المناصرة

عماد أبو صالح ☕

📌 اختيار المشكلة خلال التخطيط لحملات كسب التأييد (4-4)

✍️ هنالك مجموعة من الأسئلة الرئيسية الهامة التي يجب أن تسألها المنظمة لنفسها، كذلك تسألها الجهة المانحة للمنظمة التي ترغب بتنفيذ حملة كسب تأييد، للتأكد من اختيار المشكلة بشكل صحيح، حتى نضمن تحقيق النجاح المطلوب:

• هل ترتبط القضية التي سيتم اختيارها مع أهداف وغايات المنظمة ؟
• هل لدى المنظمة فريق عمل قادر على التعامل مع هذه القضية ؟
• هل لدى المنظمة فريق عمل لديه الرغبة في التعامل مع هذه القضية ؟
• هل تتواجد المنظمة ضمن النطاق المكاني (المنطقة الجغرافية) الخاصة بالمشكلة ؟
• في حال عدم تواجدها في نفس المكان، هل تستطيع المنظمة الوصول بسهولة إلى هذا المكان ؟
• هل لدى المنظمة القدرة على التعامل مع المجتمع المحلي الذي يعاني من هذه المشكلة ؟
• هل سبق للمنظمة أن عملت على هذه القضية ؟ أو قضايا مشابهة على الأقل ؟
• هل سبق للمنظمة أن عملت في هذه المنطقة الجغرافية ؟ وما مدى نجاح عملها السابق سواءً حملة كسب تأييد أو أي عمل آخر ؟
• هل تمتلك المنظمة الإمكانيات المالية للتعامل مع هذا القضية ؟ وهل الموازنة المرصودة للحملة تتناسب مع حجم القضية التي تم تحديدها ؟
• هل تم تحديد المشكلة بشكل واعي ومدروس وبطريقة علمية ممنهجة بناءً على جمع معلومات صحيح؟
• هل سبق لمنظمات أخرى العمل على نفس القضية ؟ وفي نفس المكان ؟ وما مدى نجاحهم في إحراز التقدم المطلوب ؟
• هل تعي المنظمة حجم المخاطر المحتملة التي تترتب على اختيار هذه المشكلة وإطلاق حملة كسب تأييد حيالها ؟
• هل سيكون من السهل الحصول على دعم وتمويل اتجاه هذه القضية التي تم تحديدها ؟

عماد أبو صالح ☕

#حملات #المناصرة #المدافعة

📌 اختيار المشكلة خلال التخطيط لحملات كسب التأييد (3-4)

✍️ هنالك أربعة عوامل لها دور هام في جمع المعلومات وهي:

1. صلة المعلومات بالموضوع.

لا يمكن الاستفادة من المعلومات إلا إذا كانت وثيقة الصلة بموضوع البحث، وفي حال عدم تناسبها مع الغرض، لا تكون المعلومات إلا مادة تشويش. وما يمكن أن يعد معلومات مفيدة في حالة معينة يعدّ تشويشاً في حالات أخرى.

2. التوقيت

لا فائدة للمعلومات إلا إذا كانت متوافرة في الوقت المناسب أو كانت أحدث معلومات متوفرة.

3. الشرعية

ينبغي أن تكون المعلومات مشروعة حتى يمكن الاستفادة منها في صنع القرار أي أن تكون مقبولة في إطار أخلاقيات صانع القرار وقيمه.

4. الدقة

لا بد أن تكون المعلومات دقيقة، فالمعلومات غير الدقيقة يمكن أن تتسبب في أضرار لا يمكن إصلاحها إذا ما استخدمت في صنع القرار.

✍️ أما أساليب جمع المعلومات فتتضمن:

1. المقابلات الشخصية، وتتضمن المقابلات العادية والرسمية.
2. الاستبانات.
3. قواعد المعلومات.
4. التقارير.
5. الوثائق.

عماد أبو صالح ☕

#حملات #المناصرة #المدافعة

📌اختيار المشكلة خلال التخطيط لحملات كسب التأييد (2-4)

وفيما يتعلق بالوصول إلى المشاكل والتحديات، فإننا نستخدم جميع الوسائل والأدوات المستخدمة سواءً في البحث الكمي أو النوعي، مثل المقابلة والملاحظة والاستبانة، وجمع وتحليل المعلومات وتحليلها وغيرها من الأدوات.

✍️ وخلال عملية البحث يمكننا الرجوع إلى عدة أمور منها:

• الدراسات والاستطلاعات التي نقوم بها نحن كمنظمة أو فريق عمل مستقل.

• الاستطلاعات والمسوحات التي تصدر عن مراكز الدراسات في الجامعات خاصة مركز الدراسات الاستراتيجية في الجامعة الأردنية.

• كذلك الدراسات الصادرة عن مركز الدراسات العربية والأجنبية التي قد تتحدث عن مشاكل وتحديات تتعلق بدولتنا.

• مكتبة الرسائل الجامعية التابعة للجامعة الأردنية.

• تقرير "حالة البلاد" الصادر عن المجلس الاقتصادي والاجتماعي.

• البحوث والدراسات المنشورة في المجلات العلمية الدورية.

• أوراق السياسات التي تصدر عن منظمات المجتمع المدني.

• التقارير السنوية التي تصدر عن الوزارات والمؤسسات والدوائر الحكومية، أو التقارير الرسمية التي تصدر عن جهات محايدة بتكليف من الحكومة حول قضايا معينة شكلت أهمية بالنسبة للرأي العام.

• التقارير الصادرة عن الأجهزة الأمنية مثل تقرير إدارة المعلومات الجنائية في مديرية الأمن العام.

• تقرير الجهات الرقابية مثل: تقارير ديوان المحاسبة.

• الرصد اليومي والأسبوع للأخبار المحلية.

• الاطلاع على التجارب والممارسات الفضلى على المستوى العالمي، والسعي لتطبيق هذه الممارسات في بلدنا.

• متابعة تصنيف الدولة على المؤشرات الدولية، والعمل على تأمل النتائج المحرزة، والتوصل إلى المعيقات.

عماد أبو صالح ☕

#حملات #المناصرة #المدافعة

📌 اختيار المشكلة خلال التخطيط لحملات كسب التأييد (1-4)

أبرز معايير اختيار المشكلة وفق النهج الحقوقي

تعد عملية اختيار المشكلة المناسبة أهم الخطوات الحاسمة خلال التخطيط لإطلاق حملة كسب التأييد بنجاح. يجب أن تكون المشكلة ذات أهمية وتشكل أولوية عند الناس. من المهم أيضًا أن تكون حقيقية وليست مصطنعة، ولم يتم حلها بشكل فعلي حتى الآن. يتوجب على فريق العمل تقدير المشكلات والفرص المتاحة، ومراجعة الأبحاث واستطلاعات الرأي لتحديد القضية التي تعكس احتياجات وتطلعات الجمهور بدقة.

✍️ ولا بد لنا عند اختيار المشكلة أن نأخذ بعين الاعتبار عدة أمور أساسية وهي:

- إمكانيات المنظمة وقدرتها وخبرتها في التعامل مع المشكلة.
- خبرة أعضاء فريق الحملة.
- الموازنة التقديرية المرصودة لتنفيذ الحملة.

✍️ هذه الخطوات المتسلسلة ستساعد بشكل كبير في اختيار المشكلة بشكل علمي، وهي:

- أولاً: جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات.

حيث نقوم من خلال فريق العمل بجمع أكبر حجم من المعلومات عن المشاكل والتحديات المرتبطة بحق من حقوق الإنسان في منطقة محددة.

- ثانياً: حصر المشاكل والتحديات.

يتم تصنيف وتنظيم البيانات والمعلومات التي تم التوصل إليها وتحليلها قدر المستطاع.

- ثالثاً: ترتيب الأولويات.

من حيث الأهم فالمهم فالأقل أهمية، بناءً على حاجة المنطقة، حجم الانتهاك، خبرة فريق العمل، الوقت المتاح، وغيرها من الأمور.

- رابعاً: اختيار المشكلة.

هنا تصبح المشكلة واضحة بشكل مبدئي، يسهل علينا عملية جمع المعلومات خلال الخطوة القادمة.

- خامساً: جمع المعلومات.

حيث يتم ذلك مجدداً وبشكل متخصص/ متعمق، حول المشكلة التي تم اختيارها. وللعلم هذه الخطوة تبقى مستمرة طوال فترة تنفيذ الحملة.

- سادساً: كتابة بيان المشكلة.

ويقصد به كتابة وصف واضح محدد مباشر مختصر عن طبيعة المشكلة، أسبابها، الآثار التي ترتبت عليها، الفئة المتضررة ونطاق العمل.

- سابعاً: وضع رؤية للحملة.

ما هو الهدف الأسمى أو الغاية التي نسعى للوصول إليها ؟ يفترض أن نحقق جزءاً من الرؤية في حال نجاح الحملة.

عماد أبو صالح ☕

#حملات #المناصرة #المدافعة

📌 خطوات عملية مهمة لحديثي التخرج الباحثين عن فرص عمل (5-5)

25. شارك في حضور دورات تدريبية وورش عمل بشكل مكثف، سواءً دورات وجاهية أو عن بعد، بشكل مجاني أو مدفوع.

26. ابدأ بالعمل حتى لو كان لفترة بسيطة، وحتى لو كان العمل غير مدفوع في البداية، يفترض أن يزيد من خبرتك في المجال المهني.

27. قم بزيارات للمؤسسات التي ترغب بالعمل بها، وقدم نفسك بشكل جيد، وأعلن عن رغبتك بالعمل بكل وضوح.

28. تابع الفرص التي تقدمت لها، ولا تهملها.

29. اعرف ما يحدث من حولك، تابع الأخبار، وتصفح أكثر من موقع إخباري محلي وعربي ودولي، سلح نفسك بالثقافة العامة الواسعة.

30. كثف من حضور الفيديوهات المفيدة عبر (تيد) ، (يوتيوب)، والمنصات التعليمية. تعلم مهارات جديدة بشكل مستمر.

عماد أبو صالح ☕

📌 خطوات عملية مهمة لحديثي التخرج الباحثين عن فرص عمل (4-5)

19. تعامل مع نفسك كأنه لديك فرصة عمل، استيقاظ مبكراً.

20. اهتم ببناء العلاقات الصحية مع الناجحين... ابتعد عن السلبيين، لا تتذمر.. حاول أن تكون إيجابياً ... تذكر أن (القدر موكل بالمنطق).

21. لا ترفض فرصة لأن الراتب قليل .. حتى لو كان الدخل من هذه الوظيفة يذهب للمواصلات فقط... في البدايات ركز على الخبرات والمهارات والعلاقات.

22. تذكر دائماً خماسية التغيير: "القناعات – القدوات - الاهتمامات – العلاقات – المهارات".

23. لا تحصر تفكيرك في الوظيفة ... فكر بالعمل الحر وبمشروع خاص كما تفكر بالحصول على وظيفة، التفكير بشكل متوازي لا يفسد بحثك الأساسي.

24. حاول أن تسوق نفسك من خلال محتوى مفيد وناجح وقم بنشر هذا المحتوى بشكل مستمر دون توقف.

عماد أبو صالح ☕

📌 خطوات عملية مهمة لحديثي التخرج الباحثين عن فرص عمل (3-5)

13. حدد مجال عملك، ومجال خبرتك ... ولو أتيح لك العمل خارج مجال تخصصك لا ترفض ذلك... فرصة عمل خارج مجالك أفضل من لا شيء.

14. اذهب لمقابلات العمل .. لا ترفض الذهاب بحجة أنهم لن يختاروك... كذلك تعامل مع المقابلات بأريحية وبثقة... تابع فيديوهات عبر (يوتيوب) تتحدث عن المقابلات وفنون الرد. تعامل مع أول 10 مقابلات لك على أنها تدريب وتطبيق عملي على المقابلات!

15. اهتم بمظهرك، الملابس شيء مهم جداً.. فهي تعبر عن شخصيتك .. لكن دون مبالغة... كذلك كون علاقة صداقة مع الحلاق.. زره باستمرار!

16. اهتم بحساباتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فهي تعطي مؤشرات كثيرة عنك... معظم الجهات الآن تستعرض حساباتك قبل تعيينك. قرأت عبارة عبر (لينكد إن) جاء فيها: "مديرك المستقبلي يتابع الآن حسابك".

17. كن مستعداً لأي عمل أو فرصة محتملة... لا تؤجل .. لا تماطل.. لا تسوف... لا توجد أعذار واهية.

18. رتب أولوياتك ... وظيفتك أو عملك أهم من تطوعك.. التدريب أهم من الرحلات الترفيهية.. اجتماع مع مسؤول أهم من لقاء صديق.. مقابلة عمل أهم من عزومة "عزيز وغالي" على الغداء .. إنجازك لمهام عملك لها أولوية عن مساعدة صديقك في إنجاز مهامه.

عماد أبو صالح ☕

📌 خطوات عملية مهمة لحديثي التخرج الباحثين عن فرص عمل (2-5)

7. قم بإعداد سيرة ذاتية باللغتين. واعمل على تطوير هذه السيرة، استشر أصحاب الاختصاص. الأمر الآن أصبح أسهل مما تتخيل.. هنالك نماذج وقوالب جاهزة عبر الإنترنت، كل ما عليك هو تعبئة هذه النماذج. اطلب المساعدة ممن حولك.

8. امتلك أكثر من سيرة ذاتية، سيرة مفصلة، وسيرة مختصرة

9. قم بالتطوع مع أكثر من جهة.. داخل وخارج مدينتك.

10. شارك في النشاطات المختلفة التي تقيمها المنظمات، تعرف على المسؤولين والموظفين فيها.. تحدث لهم عن شغفك وحماسك للعمل والتحسين والتغيير والتطوير.

11. اترك أفضل انطباع ممكن في كل جهة تتطوع معها.

12. لا تكتفي بالبحث عن عمل داخل مدينتك ... قدم لكل مكان.. قدم لفرص داخل وخارج الدولة التي تقيم فيها.

عماد أبو صالح ☕

📌 خطوات عملية مهمة لحديثي التخرج الباحثين عن فرص عمل (1-5)

1. ضرورة وجود عنوان بريد إلكتروني، مكتوب بشكل صحيح... من غير المنطقي وجود شاب يبحث عن عمل ليس عنده بريد إلكتروني... رأيت ذلك كثيراً!

2. ضرورة وجود رقم هاتف معلن، ثابت. الكثير من الشباب يقومون بتغيير الرقم بشكل متكرر وهذا الأمر يضر ببحثهم عن عمل. كذلك ضرورة الاهتمام بأن يكون الرقم متاح دائماً (مش مفصول).

3. طباعة كرت شخصي.. حتى لو لم يكن لديك عمل. تكلفة طباعة كرت أقل مما تتخيل.

4. اهتم ببناء هوية رقمية .. تحديداً عبر (لينكد إن). تعلم كيف تستثمر هذا الموقع المهم جداً في الحصول على الفرص.

5. أنشئ حسابات عبر مواقع التوظيف مثل (أخطبوط) (بيت.كوم) وغيرها ... تابع الفرص بشكل يومي.

6. التقديم للفرص، لا يكفي فقط الاطلاع والمتابعة. قدّم لأكثر من فرصة كل أسبوع.

عماد أبو صالح ☕

📌 كيف لنا أن نقدم دورة تدريبية ناجحة بالرغم من وجود أكثر من مدرب ؟ (2-2)

في كثير من الأحيان يتواجد خلال التدريب الواحد أكثر من مدرب، سواءً مدربين رئيسيين أو مدرب رئيسي ومساعدين له. في هذه الحالة نحتاج لبذل جهد من نوع خاص يتعلق بتنظيم الأمور بينهم لتحقيق التناغم والتوازن وصولاً لتحقيق أهداف التدريب، هذه بعض الأمور الهامة التي يجب أخذها بعين الاعتبار من قبل المدربين:

8. قد يحدث ظرف طارئ مع أحد المدربين يحول ما بينه وبين التواجد في الوقت المخصص له، لذلك كن مستعد دائماً لتغطية المادة التدريبية التي يفترض أن يقدمها زميلك إن استطعت.

9. علاقتك الطيبة بالمنظمين والمنسقين الذين هم معك في التدريب لا تقل أهمية عن علاقتك بالمتدربين.

10. اعمل جلسة مراجعة مع زملاءك المدربين، قبل بدء التدريب، وتأكدوا من جميع أجزاء المادة التدريبية.

11. أطلب مساعدة زملاءك المدربين في تنفيذ بعض التمارين خلال جلستك التدريبية، هذا لن ينقص من قدرك ومكانتك.

12. في حال بدأت بالتدريب خلال الجلسة الأولى، عرّف على زملاءك المدربين ورحب بهم، فهذا يترك انطباع رائع لدى المتدربين.

13. خلال تقديم مدرب لجلسة تدريبية، من الأفضل أن يقوم المدرب الآخر بالمساعدة في أعمال التنسيق لإنجاح الجلسة، فنجاح جلسة زميلك هو نجاح لك. اطلب الإذن من المدرب زميلك أن تقوم بمساعدته في التنسيق -خاصة في حال عدم وجود منسق للتدريب- مع إعطاءه أكبر مساحة ممكنة.

14. تواضع مع زملاءك، حتى لو كانت لديك خبرة أكثر منهم، احرص على إبراز دورهم ومكانتهم، فالكل أكبر من مجموع الأجزاء، وتذكر دائماً أن قوة السلسلة تقاس من خلال أضعف حلقة فيها.

عماد أبو صالح ☕

📌 كيف لنا أن نقدم دورة تدريبية ناجحة بالرغم من وجود أكثر من مدرب ؟ (1-2)

في كثير من الأحيان يتواجد خلال التدريب الواحد أكثر من مدرب، سواءً مدربين رئيسيين أو مدرب رئيسي ومساعدين له. في هذه الحالة نحتاج لبذل جهد من نوع خاص يتعلق بتنظيم الأمور بينهم لتحقيق التناغم والتوازن وصولاً لتحقيق أهداف التدريب، هذه بعض الأمور الهامة التي يجب أخذها بعين الاعتبار من قبل المدربين:

1. يجب أن تعلم كمدرب أن التناغم والتعاون بينك وبين المدربين زملاءك في نفس التدريب أمر مهم جداً، وينعكس بشكل مباشر على بيئة وأجواء التدريب، كذلك تقييم التدريب.

2. في حال كان هنالك أكثر من مدرب خلال الدورة الواحدة، يجب أن يعرف كل مدرب المادة التدريبية التي سيقدمها بشكل محدد، وأوقات جلسات كل منهم، حتى نضمن عدم وجود تكرار، أو حدوث تداخل.

3. البناء على المعارف والمهارات التي تم التطرق لها خلال الجلسات السابقة من قبل زملاءك أمر مهم جداً، كذلك التسلسل المنطقي والترابط في الطرح.

4. احترم خبرة وتخصصية المدربين زملاءك، ولا تسمح لنفسك بإصدار الأحكام عليهم أبداً.

5. لا تسمح للمتدربين بالإساءة لمدربين آخرين سواءً يعملون معك في نفس التدريب، أو يعملون ضمن مجال تخصصك وخبرتك.

6. يعتبر تقديم جلسة مشتركة بينك وبين مدرب آخر زميل لك من أصعب أنواع الجلسات التدريبية، حاول التدرب الجيد على التقديم المشترك، وضمان وجود توازن بينكما في الطرح.

7. في حال تقديمك لجلسة تدريبية وكان زميل آخر لك من فريق التدريب يرغب بتقديم مداخلة، استمع له ولا تقاطعه، وأشكره على ما تفضل به وأكد على المعلومة أو الفكرة التي قدمها، ثم واصل عملك.

عماد أبو صالح ☕

📌 9 تحديات تواجه تدريب موظفي القطاع العام (2-2)

6. ضعف الترابط ما بين التدريب والواقع العملي.
لن يكون هنالك فائدة حقيقية إن لم يطبق الموظف ما تلقاه خلال التدريب على أرض الواقع، بحيث ينعكس إيجاباً على تحسين واقع الخدمات المقدمة للجمهور. التدريب يجب أن يرتبط بالواقع وبالميدان وبعلاقة الموظفين بالناس من أجل تحقيق التنمية المنشودة.

7. عقد البرامج التدريبية في أماكن غير مناسبة.
عادة ما تكون هذه الأماكن غير مخصصة أو لا تصلح للتدريب، أو لا تتناسب مع طبيعة الموضوع المطروح، في بعض الدول قل ما ندر أن تجد قاعة تدريبية في القطاع العام مصممة وفق أفضل المعايير.

8. ضعف آليات تقييم البرامج التدريبية.
عادة لا يكون هنالك متابعة جادة لعملية التدريب كذلك لا يتم تقييم البرنامج التدريبي، وإذا كان هنالك تقييم لا يتم تحليل النتائج والاستفادة منها، أغلبها أمور شكلية، لغايات كتابة تقارير. والأمر الأهم أنه لا يكون هنالك متطلبات للتخريج، مثل اختبار، تقديم عرض، أو بحث/ دراسة، أو مقترح مشروع، أو تنفيذ عمل ميداني وما شابه ذلك.

9. ضعف الموازنات المرصودة للتدريب.
يجب أن يتم رصد موازنات كافية للقدرة على استقطاب موظفين ومستشارين أصحاب خبرة، كذلك تحديد الاحتياجات التدريبية، وإعداد خطط التدريب، وأدلة تدريبية، ودفع أجور المدربين، وشراء قرطاسية، وحجز أماكن وجميع مستلزمات التدريب. والأهم من ذلك تعيين مدراء لديهم القناعة الكافية بأهمية التدريب في رفع قدرات العاملين، حتى لا ينتهي العام دون صرف المخصصات المرصودة.

عماد أبو صالح ☕

📌 9 تحديات تواجه تدريب موظفي القطاع العام (1-2)

1. عدم اختيار المتدرب المناسب للتدريب.
وهذا ناتج عن تنسيب أسماء موظفين لبرامج لا تشكل احتياج تدريبي بالنسبة لهم، وفي كثير من الأحيان لا يتم تحديد هذه الاحتياجات أصلاً.

2. ضعف الوعي لدى الكثير من الموظفين بأهمية التدريب.
فنجد الموظف يعتذر عن عدم الحضور، أو أنه يشارك دون أدنى اهتمام، الحضور الجسدي دون الذهني، أو المشاركة من أجل الهروب من الواقع، أو التسلية والترفيه، كما أن الكثير من الموظفين لا يطالبون بإشراكهم في الدورات التدريبية. قد يكون الأمان الوظيفي في القطاع العام هو أحد هذه الأسباب.

3. عدم تفريغ الموظف بشكل كامل للمشاركة في التدريب.
فنجد الموظف يتأخر عن الالتحاق ببرامج التدريب صباحاً، أو يقطع مشاركته لاستكمال عمله، أو يتغيب يوماً كاملاً أو أكثر لأن مديره طلبه على وجه السرعة، أو تجده يرد على الهاتف ويرسل البريد الإلكتروني بشكل متكرر خلال فترة التدريب.

4. المشاركة في الدورات التدريبية من أجل الحصول على الترقية.
الترقية أمر مهم ومفيد، لكن المشاركة في التدريب من أجل الترقية فقط غير مقبول!! لذلك نجد الموظف في هذه الحالة لا يبذل أي مجهود خلال التدريب، فاقد للحماس والتركيز، همه إنهاء الوقت، واحتساب عدد ساعات التدريب، وهنا نصف هذا المشارك بالمتدرب السلبي.

5. اعتماد التدريب على الجانب النظري فقط.
نعلم جيداً أن التدريب يقوم على المعارف والمهارات، إلا أن التدريب يجب أن يركز على الجانب المهاري، فإذا لم يكن هنالك تطبيقات عمليه فلن نحقق ما هو مطلوب. هنالك أسباب عديدة لهذا التحدي من أبرزها ضعف المدرب الذي تم اختياره لتقديم التدريب، وقلة خبرة المنظمين خاصة في التفريق ما بين المدرب والمحاضر.

عماد أبو صالح ☕

📌 ما هي الأمور الواجب مراعاتها عند حجز قاعة تدريبية ؟ (4-4)

20. في حال حجز قاعة للتدريب في مطعم عام لأنك مضطراً لذلك، حاول الابتعاد أكبر مسافة ممكنة عن البوفيه وأماكن الطبخ والثلاجات، حاول أن تكون في قاعة معزولة أكبر قدر ممكن.

21. تفقد المرافق الصحية، قد تكتشف أمور ليست في الحسبان.. تصرف.

22. لا تحجز قاعة تدريب جدرانها من الزجاج خاصة في فصل الصيف لأن التبريد حينها لن يجدي نفعاً.

23. استعرض قائمة طعام الغداء، وقائمة ضيافة الاستراحات، وتأكد من المحتويات، وتأكد من وجود مناديل ورقية ومياه للشرب خلال جميع ساعات التدريب.

24. أعلم الجهة المستضيفة قبل التدريب عن أوقات الاستراحة، خاصة استراحات الغداء، وليكن ذلك بشكل مكتوب (ورقياً و/أو إلكترونياً) ويفضل أن يرفق في العقد، (أكتب ووثق كل شيء)، وأعلمهم بعدد المشاركين كي لا يحدث أي خلل في توفير مقاعد بالمطعم.

25. تأكد من عدم وجود صدى في قاعة التدريب. كلما زادت مساحة القاعة كلما ظهر لدينا مشاكل أكبر.

26. حاول كل جهدك عدم حجز قاعة تحتوي على أعمدة (شمعات) في منتصها، فهي معيقة للتدريب وللتواصل الفعّال بشكل كبير.

عماد أبو صالح ☕

📌 ما هي الأمور الواجب مراعاتها عند حجز قاعة تدريبية ؟ (3-4)


13. جرب الصوتيات في القاعة وجميع أزرار تشغيل الكهرباء، والتكييف والتبريد، وتأكد من عدسة (البروجكتر)، وسلك (HDMI)، لا تستهين بهذه الأمور لأنها قد تكون سبباً في فشل التدريب.

14. من الأفضل تواجد الضيافة الخاصة بالتدريب خارج قاعة التدريب. فهذا الأمر يقلل من التشويش عند إعدادها، ويخلصك من صوت سخان المياه في حال تواجده، كما إننا بحاجة إلى تحريك المتدربين أكثر خلال وقت الاستراحات.

15. حاول كل جهدك توفير مكان مخصص للصلاة، إن لم يكن هنالك مكاناً للصلاة أوجد هذا المكان.

16. تأكد من إعلام المحافظ من خلال كتاب رسمي، عن عقد النشاط قبل (48) ساعة على الأقل من موعد النشاط، حسب قانون الاجتماعات العامة الأردني، بغض النظر عن مكان عقد النشاط.

17. تنبه إلى تركيب غرف وأجهزة الترجمة – في حال الحاجة لها- قبل يوم الفعالية.

18. تأكد من توفر خدمة الإنترنت في قاعة التدريب، فهذا أفضل للمتدربين.

19. في حال وجود أكثر من تدريب لنفس الجهة في المرفق، حاول جاهداً أن يكون لديك غرفة عمليات لإدارة جميع الأمور من خلالها.


عماد أبو صالح ☕

📌 ما هي الأمور الواجب مراعاتها عند حجز قاعة تدريبية ؟ (2-4)

7. يفضل حجز قاعة في مكان يتوفر فيه مصف للسيارات، حاول ترتيب الأمور للمتدربين بحيث يكون اصطفافاهم مجاني.

8. يفضل حجز قاعة يتوفر بجانبها أماكن للخدمات العامة.

9. اسأل عن مخارج الطوارئ ووسائل السلامة العامة الموجودة في مكان تنفيذ التدريب.

10. تابع الحالة الجوية بشكل جيد قبل عشر أيام على الأقل من تنفيذ الفعالية خاصة خلال فصل الشتاء.

11. احجز قاعة في مكان مناسب لإقامة جميع المشاركين، وفي حال عدم توفير مبيت، تأكد من توفر المواصلات لحضورهم، أو قدم لهم بدل مواصلات، أو وفر لهم أنت وسيلة نقل، ليتمكنوا من الحضور.

12. يجب أن يتناسب عدد ساعات التدريب مع مكان تواجد القاعة وربط هذا الأمر بأماكن إقامة المتدربين، يجب إعطاء الأولوية دائماً لأمن وسلامة وصول المشاركات والمشاركين لأماكن سكنهم بطمأنينة.

عماد أبو صالح ☕

📌 ما هي الأمور الواجب مراعاتها عند حجز قاعة تدريبية ؟ (1-4)

1. حجز قاعة نظيفة تتوفر فيها المرافق الصحية، والهواء النقي، وليست بحاجة إلى صيانة.

2. حجز قاعة تتناسب مع طبيعة الموضوع، وعدد المتدربين، والتمارين التي سيتم استخدمها.

3. معاينة القاعة قبل يومين على الأقل من بدء التدريب.. لا تعقد تدريب في قاعة لم تشاهدها من قبل.

4. حجز قاعة قبل وقت كاف من النشاط المزمع عقده، لا تحجز قاعة في اللحظات الأخيرة، لأنك في كثير من الأحيان لن تجد قاعة مناسبة خاصة قبل شهر رمضان المبارك والأوقات التي تتزامن مع رأس السنة الميلادية.

5. وقع عقد (بينك وبين الجهة المستضيفة خاصة إذا كان فندق) قبل تنفيذ التدريب، مع ضرورة وضع اسم القاعة المراد تنفيذ التدريب فيها بالعقد. بعض الأحيان تقوم الجهة المستضيفة بتغيير قاعة التدريب دون الرجوع للجهة المنظمة.

6. اكتب في العقد وقت بدء وانتهاء التدريب، وقم بإضافة نصف ساعة على الأقل لوقت البدء والاختتام مع الجهة المستضيفة، لأنه في بعض الأحيان تطلب منك الجهة المستضيفة خلال أحد أيام التدريب أو آخر يوم من التدريب الانتهاء قبل الوقت المحدد بسبب وجود حفلة أو لقاء آخر في نفس قاعة التدريب. هذا الأمر غير مهني لا تسمح لنفسك باختصار وقت التدريب.

عماد أبو صالح ☕