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On récapitule 6 indicateurs de mesure de la fidélité de vos clients💡

La data un élément essentiel à votre stratégie marketing!

On récapitule les 4 catégorisations des actions de fidélisation et leurs conséquences directes!

On ne le répétera jamais assez, "l'humain au coeur de votre stratégie de fidélisation". Ainsi adopter une approche servicielle facilitera l'expérience client 💡

L'engagement pour créer un lien affectif avec votre marque

L'humain au coeur de votre stratégie de fidélisation clients!

Fidélisation transactionnelle & relationnelle sont indissociables, de nos jours, dans votre stratégie de fidélisation. On vous explique pourquoi?

Après la fidélisation transactionnelle, la fidélisation relationnelle est tout aussi importante. On vous en dit plus!

Quelles sont les actions de fidélisation à adopter?
Focus sur la fidélité transactionnelle, l'une des techniques les plus utilisés. Swipe pour en savoir d'avantage.

Vos actions de fidélisation au coeur de votre stratégie d'acquisition. On vous donne 3 tips💡

Pour fidéliser sa clientèle, il est également nécessaire de collecter des données nécessaires à la mise en place de son plan d'action. On vous 3 éléments indispensables.

CQFD, vos clients au centre de votre stratégie marketing💡

Prisé de la grande distribution, le taux de nourriture ou share of wallet ou part de client est un indicateur supplémentaire pour vous aider à mesurer la fidélité de vos clients.
On vous explique tout!

Cas pratique du calcul simple du CES (Customer Effort Score).

Parce que mesurer l'expérience client est nécessaire pour s'assurer de la satisfaction du client, le Customer Effort Score (CES) est l'indicateur de performance le plus utilisé en marketing. Focus sur ce KPI.

Fidélité d'un client rime avec recommandation. Ainsi il est important de pouvoir mesurer la proportion de vos clients qui recommanderait votre marque, produit ou service....On a nommé le NPS. Swipez pour en savoir plus.

« La meilleure publicité est un client satisfait! »…Et si on mesurait la satisfaction de vos clients? Swipez, on vous dit tout💡

Cette citation fait écho aux précédentes publications. Vos clients au centre de votre stratégie marketing 🧠💡

Réduire votre taux de churn lorqu'il est élevé? une nécessité. On vous donne 4 clés et un petit bonus. Swipez👉 pour en savoir plus.

🎵Ne me quitte pas…🎵le refrain de la célèbre chanson de Jacques Brel pourrait résumer le sujet du jour: le taux de churn ou taux d’attrition en 🇫🇷, notre 2e indicateur de mesure de la fidélité de vos clients.
Découvrez-le en « swipant » ou balayant😉 votre écran de la 👉 vers la 👈!

La segmentation RFM n'a plus de secrets pour vous! Mais pour quelles raisons l'appliquer? On vous explique tout 🤗

Après avoir défini ce qu’est un client fidèle, il convient de se demander comment mesurer cette fidélité 🧐. Aujourd’hui on vous parle de la segmentation RFM: un bon moyen de catégoriser de manière homogène votre clientèle💡.

La stratégie de fidélisation de clients est notre cœur de métier. Mais qu’est ce qu’un client fidèle?
On vous donne 6 indicateurs pour le définir 💯

⭐️ Votre stratégie d'acquisition clients est implémentée & vous voulez voir les résultats? On vous donne 5 indicateurs de mesure ⭐️
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Utiliser vos canaux de communications pour optimiser vos coûts d'acquisition. Swipe pour avoir plus d'informations.

🔑 4 clés pour optimiser vos coûts d’acquisitions clients 🔑
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Hemlè, votre solution en stratégies d'acquisition & fidélisation de clients.
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