COMUNICAR-se

A COMUNICAR-se trabalha a Comunicação Estratégica de empresas, instituições, marcas ou serviços.

A COMUNICAR-se aconselha, desenvolve e implementa estratégias de comunicação 360º. Apresentamos serviços à medida das necessidades dos clientes e desenhamos soluções de Comunicação ajustadas a qualquer empresa, organização, marca ou projecto.


A nossa actuação conjuga diferentes dinâmicas de comunicação, variáveis de marketing e de reputação junto dos Media, de forma a orientar eficazmente o Po

O Fim da Silly Season: Preparados para o ... | Revista Líder 13/09/2024

🗣️OPINIÃO de Sónia Lage Lourenço, CEO do Portal da Queixa para ler na revista Lider Magazine.

| “Este último trimestre do ano é uma oportunidade de ouro para qualquer empresa. No entanto, o sucesso não depende apenas da estratégia comercial; está profundamente enraizado na forma como as equipas se sentem motivadas, alinhadas com os valores da organização e preparadas para entregar o melhor de si. Com uma liderança inspiradora, uma cultura organizacional robusta e uma estratégia bem definida, estaremos prontos para transformar desafios em oportunidades e assegurar que os nossos clientes não apenas compram, mas voltam. Como disse Peter Drucker, “A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo.” E é exatamente isso que fazemos quando lideramos com confiança e compromisso, inspirando as nossas equipas para o sucesso.”

O Fim da Silly Season: Preparados para o ... | Revista Líder Leia na íntegra: O Fim da Silly Season: Preparados para o Trimestre Decisivo? | Ideias que fazem Futuro

Uma nova era na iluminação de controlo inteligente 12/09/2024

A LEDUP, marca reconhecida pela inovação e qualidade no setor de iluminação, expandiu a sua linha de produtos Smart Control para LED.
// Para ler, na revista de referência do setor Elétrico.

Uma nova era na iluminação de controlo inteligente LEDUP amplia gama de soluções de iluminação de controlo inteligentes, para responder às necessidades dos profissionais de iluminação.

Creches gratuitas: que crianças têm direito? 12/09/2024

O programa Creche Feliz prevê creches gratuitas para crianças que nasceram depois de 1 de setembro de 2021 e está em vigor desde 2022. Saiba em que consiste e que crianças estão abrangidas na rubrica do Jornal NOVO em parceria com o Portal da Queixa.

Creches gratuitas: que crianças têm direito? O programa Creche Feliz prevê creches gratuitas para crianças que nasceram depois de 1 de setembro de 2021 e está em vigor desde 2022. Saiba em que consiste e que crianças estão abrangidas.

Até dezembro serão lançados 238 avisos com 2.600 milhões no PT2030 12/09/2024

André Lopes, Partner da Capitalizar, revela que “o último relatório da Agência para o Desenvolvimento e Coesão (AD&C), publicado em meados de agosto, revela que, até ao final de julho de 2024, o PT2030 tinha já 554 avisos de concurso lançados, com 8.209 milhões de euros de fundo a concurso”.
Além disso, “o PT2030 contava já com 2.092 operações aprovadas e 255 avisos encerrados, com mais de quatro mil milhões de euros colocados a concurso”, acrescenta.
No Jornal Económico.

Até dezembro serão lançados 238 avisos com 2.600 milhões no PT2030 O novo plano anual de avisos do PT 2030 prevê que, até agosto do próximo ano, sejam lançados mais 376 avisos. Desses, 238 serão alocados a concurso até ao final deste ano, segundo a Capitalizar, empresa de consultoria fiscal e financeira.

Falta de vagas nas creches faz aumentar pedidos de ajuda por parte dos pais 11/09/2024

Há famílias que ainda não têm creche para pôr os filhos, devido à falta de vagas, que é uma das principais denúncias no Portal da Queixa. O problema motivou 15% das reclamações registadas este ano, são cerca de 400 pais nesta situação, revelou Pedro Lourenço, em entrevista à SIC.
Também a Confederação de Pais diz que tem recebido cada vez mais pedidos de ajuda.

Falta de vagas nas creches faz aumentar pedidos de ajuda por parte dos pais A falta de vaga nos jardins de infância públicos continua a ser uma realidade para muitas famílias mesmo com a Creche Feliz, um programa que dá acesso gratuito a todas as crianças até aos três anos.

Photos from Academia Internacional de Música "Aquiles Delle Vigne"'s post 11/09/2024
11/09/2024

Acelerar o PT2030. Até dezembro serão lançados 238 avisos com 2.600 M€ de fundo.
Segundo informa André Lopes, Partner da Capitalizar, “o último relatório da Agência para o Desenvolvimento e Coesão (AD&C), publicado em meados de agosto, revela que, até ao final de julho de 2024, o PT2030 tinha contava já com 2.092 operações aprovadas e 255 avisos encerrados, com mais de quatro mil milhões de euros colocados a concurso.”

LER Press-Release: https://bit.ly/4gjF7eA

11/09/2024

Sabia?

A dor na micção [urinar] pode surgir nos casos em que a endometriose compromete o trato urinário, como bexiga ou ureteres e pode variar com o ciclo menstrual, podendo acentuar-se nos dias anteriores e durante a menstruação.

Há ainda outras características que podem ser sinal de alerta e que frequentemente se assemelham a uma infeção urinária, contudo quando é realizada a análise não se verifica presença de bactéria como:
👉Ardor ao urinar
👉Dores na bexiga
👉Sangue na urina
👉Aumento de micções

Este tipo de endometriose pode também ser assintomática e, nestes casos, pode originar uropatias obstrutivas silenciosas [bloqueio da passagem da urina] e, consequentemente, falha renal. Normalmente esta alteração ocorre apenas num dos rins, e como continuamos a urinar porque o outro mantém o seu funcionamento normal e não há dor associada, poderá haver falha renal do rim afetado. De salientar que estes casos são pouco frequentes.

Na MulherEndo procuramos ajudar cada pessoa que nos procura no encaminhamento para médicos experientes que sabemos que irão valorizar este e outros sintomas que podem indicar um quadro de endometriose, adenomiose ou outra patologia. A obtenção de um diagnóstico célere é fundamental no sentido de controlar o avanço da doença e preservar a qualidade dos órgãos bem como a fertilidade de cada paciente. Se precisas de ajuda, estamos à distância de um email: [email protected]

Veículos elétricos. Desafios e benefícios da mobilidade dita sustentável 11/09/2024

Segundo dados do Portal da Queixa, avançados ao ionline.pt, as reclamações relacionadas com veículos elétricos aumentaram 27,2% desde o ano passado. Já as estações de carregamento obtiveram um aumento, em termos de reclamações, de 90.9% se olharmos para o valor de 2023. O aumento total encontrado de queixas foi de 45.7%. O principal problema relatado é o da bateria (18,5%), mas seguem-se a garantia (16,7%), as falhas na conclusão das reparações (11,1%), a dificuldade em encontrar peças de substituição (7,4%) e, por fim, a dificuldade em contactar as marcas (5,6%).

Veículos elétricos. Desafios e benefícios da mobilidade dita sustentável Os veículos elétricos têm pontos positivos e negativos. Para compreendê-los, o i falou com uma utilizadora e três professores universitários.

Quais as principais queixas dos pais nas vésperas do arranque do ano letivo? - Renascença 10/09/2024

A resposta está nos dados do Portal da Queixa. E são os pais aqueles que reclamam.
Daqui a dois dias, milhares de crianças começam a regressar às aulas.
No Explicador da Renascença.

Quais as principais queixas dos pais nas vésperas do arranque do ano letivo? - Renascença Neste arranque de ano letivo, houve um total de 483 reclamações.

Uma preparação de ano letivo um tanto ou quanto conturbada 10/09/2024

| «Já, segundo a CEO do Portal da Queixa, Sónia Lage Lourenço, outro fator que levou a várias queixas por parte das famílias foi a subida dos valores do material escolar, com uma média estimada em 200 euros por estudante.

“É sempre importante pesquisar antes de comprar, comparar marcas e produtos, acompanhar as experiências públicas de outros consumidores, analisar bem as promoções, para assim o consumidor aproveitar realmente as oportunidades de poupança que podem surgir", explicou.»

Uma preparação de ano letivo um tanto ou quanto conturbada É certo que o ano letivo ainda não começou, mas ao contrário de alunos e professores (talvez não todos, mas alguns), os problemas em torno do setor da educação "...

Falta de vagas, problemas com matrículas e manuais escolares são os principais motivos de queixas no regresso às aulas 09/09/2024

“Infelizmente, todos os anos, a marcar o regresso das aulas, constatamos na plataforma o avolumar de relatos de experiências negativas de pais e encarregados de educação, quer relacionadas com as dificuldades na utilização dos canais digitais do estado (portal das matrículas e plataforma MEGA) quer referentes à entrega dos respetivos manuais gratuitos e do material escolar”, Pedro Lourenço, fundador do Portal da Queixa.

Falta de vagas, problemas com matrículas e manuais escolares são os principais motivos de queixas no regresso às aulas Estes três 'problemas' motivaram as principais queixas registadas pelos pais no Portal da Queixa, sendo que o ministério da Educação é o principal alvo....

06/09/2024

Hoje, foi dia de gravações no nosso spot. 🎥Fomos entrevistados. 🫢 Novidades em breve!

06/09/2024

🌐 Comunicar exige uma visão estratégica e as melhores táticas de comunicação. Temos tudo isso e muito mais. Desafie-nos! 😉

Educação: Reclamações disparam mais de 300% no segundo quadrimestre 06/09/2024

Apesar de a inflação começar a dar tréguas, os relatos das famílias denunciam a subida de gastos com o material escolar, com uma média estimada em 200 euros por estudante.
“É sempre importante pesquisar antes de comprar, comparar marcas e produtos, acompanhar as experiências públicas de outros consumidores, analisar bem as promoções, para assim o consumidor aproveitar realmente as oportunidades de poupança que podem surgir”, destaca Sónia Lage Lourenço, CEO do Portal da Queixa.

Educação: Reclamações disparam mais de 300% no segundo quadrimestre Do total de reclamações (483) registado ao longo de 2024 - entre janeiro e o dia 4 de setembro -, o Ministério da Educação, Ciência e Inovação foi o principal alvo das queixas dos encarregados de educ

Depois de caso de “acesso indevido”, site dos certificados de aforro voltou a funcionar 06/09/2024

Esta suspensão fez disparar as reclamações. “O Portal da Queixa detetou um aumento significativo do número de reclamações dirigidas ao instituto, sobretudo sobre as dificuldades de acesso à plataforma e na mudança de password, motivo que soma 45,5% das reclamações”, indicou a plataforma em comunicado.

Depois de caso de “acesso indevido”, site dos certificados de aforro voltou a funcionar Esteve suspenso desde que houve um acesso indevido a dados pessoais, mas o IGCP voltou a pôr a plataforma no ativo. E há avisos de segurança

Regresso às aulas: reclamações disparam mais de 300% no Portal da Queixa 06/09/2024

Entre maio e agosto surgiram 372 reclamações no Portal da Queixa. A grande maioria está relacionada com dificuldades ao usar o Portal das Matrículas, plataforma que pertence ao Estado.
// Jornal Económico

Regresso às aulas: reclamações disparam mais de 300% no Portal da Queixa Entre maio e agosto surgiram 372 reclamações na plataforma. A grande maioria está relacionada com dificuldades ao usar o Portal das Matrículas, plataforma que pertence ao Estado.

Photos from Academia Internacional de Música "Aquiles Delle Vigne"'s post 05/09/2024

Academia Internacional de Música "Aquiles Delle Vigne"

Educação: Reclamações disparam mais de 300% no segundo quadrimestre 05/09/2024

Numa altura em que toda a comunidade escolar se prepara para um novo ano letivo, uma análise feita pela equipa do Portal da Queixa revela quais os problemas que marcam o setor da Educação e que se traduzem, sobretudo, na inquietação de vários pais neste regresso às aulas. 👇

Educação: Reclamações disparam mais de 300% no segundo quadrimestre No arranque de um novo ano letivo, o Portal da Queixa analisou as principais reclamações

AforroNet: clientes continuam sem acesso às contas 05/09/2024

O Portal da Queixa está a receber inúmeras reclamações relacionadas com a plataforma AforroNet. O site está inoperacional há várias semanas e vai continuar suspenso, sem data para voltar a funcionar, segundo a Agência de Gestão da Tesouraria e da Dívida Pública (IGCP).
// No Jornal Económico.

AforroNet: clientes continuam sem acesso às contas Acumulam-se as reclamações no Portal da Queixa, com o site suspenso há várias semanas e sem data para reentrar em funcionamento. A falha está associada a um ‘bug’.

Viagens Top. A agência que já burlou vários portugueses em mais de 100 mil euros 04/09/2024

Caso desta portuguesa está longe de ser o único. Há inúmeras reclamações no Portal da Queixa.

Viagens Top. A agência que já burlou vários portugueses em mais de 100 mil euros Dezenas de clientes pagaram o pacote de férias e descobriram que nem sequer constavam nas listas de passageiros dos voos.

04/09/2024

A sexualidade deve ser vivida de forma plena, digna e saudável.

Hoje celebra-se o Dia Mundial da Saúde Sexual, um tema por vezes ainda tabu e delicado, mas tão importante para o bem-estar, para a saúde física, mental e emocional de cada pessoa e, consequentemente, para a qualidade de vida. A sexualidade deve ser vivida de forma plena, digna e saudável.

Por outro lado, este dia assinala também a importância de respeitarmos a sexualidade e individualidade de cada um, bem como a necessidade de acesso a informação de qualidade, à desconstrução de mitos associados à temática e a serviços de saúde ajustados às necessidades.

Não podemos deixar de referir a importância do combate à violência sexual e discriminação ainda tão crucial nos dias de hoje.

Como sabemos, este é um tema que assume particular importância junto das pessoas com endometriose e/ou adenomiose uma vez que a dispareunia (dor nas relações se***is) é um dos sintomas mais presentes, com todo o impacto que isso representa para muitos relacionamentos mas acima de tudo, para cada paciente, a diferentes níveis. E é importante falar sobre ele. É importante que cada paciente se sinta confortável e segura ao falar sobre os seus sintomas aos médicos que a acompanham. Tal como é importante que os médicos escutem e procurem ajudar. Porque a dor não é normal e tem sempre um causa por trás!

Na MulherEndo orientamos cada paciente a este nível, no sentido de encaminhar para a obtenção de ajuda profissional que permita minimizar sintomas limitantes e potenciar a sua saúde sexual. Essa ajuda pode vir de várias formas: médico ginecologista, fisioterapeuta pélvico, terapeuta sexual, terapeuta de casal, psicólogo, etc.

Se precisar, fale connosco através do email [email protected].
Estamos sempre aqui para si!

AforroNet: clientes continuam sem acesso às contas. Inúmeras reclamações no Portal da Queixa. 04/09/2024

Mais de 45% das reclamações registadas reportam a dificuldade de acesso e há relatos de contas de aforro que ficaram bloqueadas. Falha foi associada a um bug.

AforroNet: clientes continuam sem acesso às contas. Inúmeras reclamações no Portal da Queixa. O Portal da Queixa está a receber inúmeras reclamações relacionadas com a plataforma AforroNet. O

Burlas por QR Code: sabe como funcionam? 04/09/2024

Há uma burla que consiste em usar códigos QR falsos para roubar dados. Sabe em que consiste o QRishing? Aprenda a identificar esta fraude com a ajuda do Jornal NOVO e do Portal da Queixa. 👇

Burlas por QR Code: sabe como funcionam? Há uma burla que consiste em usar códigos QR falsos para roubar dados. Sabe em que consiste o QRishing? Aprenda a identificar esta fraude.

Carlos Moedas: "Lisboa produz mais de 900 toneladas de lixo por dia, não pode continuar a não ter recolha ao domingo" 04/09/2024

Segundo o Portal da Queixa, Lisboa lidera o ranking de queixas das autarquias, sendo a limpeza o tema que mais reclamações gera. Porque é que não se resolve o problema do lixo? Em entrevista ao SAPO, o presidente da CML, explica o que está em causa.

Carlos Moedas: "Lisboa produz mais de 900 toneladas de lixo por dia, não pode continuar a não ter recolha ao domingo" Segundo o Portal da Queixa, Lisboa lidera o ranking de queixas das autarquias, sendo a limpeza o tema que mais reclamações gera. Porque é que não se resolve o ...

Mulheres com esta condição podem estar mais em risco de ataque cardíaco 02/09/2024

| "De acordo com um estudo apresentado na ESC Congress 2024, na quinta-feira, as mulheres com endometriose têm um risco 20% maior de problemas cardíacos significativos em comparação com as mulheres sem endometriose."

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Mulheres com esta condição podem estar mais em risco de ataque cardíaco De acordo com um estudo apresentado na ESC Congress 2024, na quinta-feira, as mulheres com endometriose têm um risco 20% maior de problemas cardíacos significativos em comparação com as mulheres sem endometriose. Para a investigação, os cientistas usaram os registos nacionais dinamarqueses de ...

Centenas de queixas contra loja online por publicidade enganosa 02/09/2024

No Portal da Queixa, onde é pelo 3.º ano consecutivo “marca recomendada”, a loja teve 138 denúncias em 2023 (menos 27 do que em 2022) e já soma, este ano, 111 reclamações.

Centenas de queixas contra loja online por publicidade enganosa Eurocupon motiva denúncias ou pedidos de ajuda quase diários à Deco. Empresa condenada quatro vezes desde 2021 defende que reclamações representam 1% do volume de vendas.

Photos from Coimbra World Piano Meeting's post 30/08/2024
CML foi autarquia que teve "esmagadora maioria" de queixas. E as outras? 29/08/2024

A Câmara Municipal de Lisboa (CML) foi a autarquia que recebeu mais queixas entre janeiro e agosto deste ano. Soma 73.1% das reclamações registadas na sua categoria, revela um estudo do Portal da Queixa.
📰 Notícias ao Minuto.

CML foi autarquia que teve "esmagadora maioria" de queixas. E as outras?  

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🌐 Comunicar exige uma visão estratégica e as melhores táticas de comunicação. Temos tudo isso e muito mais. Desafie-nos!...
O alerta foi dado, ontem, pelo Portal da Queixa que comunicou estar a receber inúmeras reclamações de pais sobre os elev...
Um Excelente 2024!!!🎙🌐🥂✨ #Comunicarse #OpoderdaComunicação #empoweringcommunication @seguidores
As queixas por burla online aumentaram quase 40%. Só este ano, o Portal da Queixa recebeu cerca de 25.000 reclamações de...
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🌐 O sorriso da nossa equipa ilumina-se quando os conteúdos que produzimos (com alma), ganham corpo, veem a luz do dia e ...
Assertividade e Impacto. Esta é a dualidade que incutimos sempre que comunicamos por uma empresa, marca, serviço ou proj...
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No ano passado, o Portal da Queixa recebeu perto de 200 mil reclamações. Há 9 anos que o número está a aumentar e chega ...
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No próximo ano, continuaremos ao vosso lado para trabalharmos juntos o Poder da Comunicação! 💪🌐#Comunicarse #OPoderdaCom...

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