To The Top Management Consulting

Es la época navideña, los centros comerciales irradian luces, promociones, kits de regalos y adornos. En esta época es más obvia la celebración por “tener más”, así que es momento de mostrar mucho y regalar más.

En las empresas se hacen cenas, intercambios y convivios navideños con el fin de generar relaciones amistosas en la empresa. Las risas y los regalos se equiparán a un ambiente laboral sano y positivo.

Pero el ambiente navideño puede ser engañoso, porque reír no significa ser feliz y entregar un obsequio no significa que valoro al otro.

Tal vez en vez de regalar cajitas con chocolates compradas al mayoreo, agendas o libretitas, puedes regalarle tiempo a tu personal y escuchar uno a uno, sus perspectivas, quejas y propuestas, un espacio en donde ellos te den a ti o a los líderes la retroalimentación.

Tal vez una sesión en donde acudan todos los que laboran en tu empresa (Sí, líderes y empleados en la misma sesión) para escuchar lo que piensan, lo que ven dentro de su área, sus experiencias, sus desafíos. Regala sesiones de bienestar, regálate el revisar que los procesos de tu empresa son congruentes con sus valores y que el trato a todos los que integran tu empresa es digno, justo, y congruente.

El sistema capitalista nos motiva a generar, tener y hacer más con vistas al futuro, pero ¿Qué tengo en este momento? ¿valoramos a nuestra gente? ¿Valoramos sus aportes profesionales de manera económica justa? ¿Reconocemos a cada uno de los trabajadores? ¿Generamos oportunidades reales de crecimiento?

Humanicemos nuestras empresas, simplifiquemos nuestros sistemas, además de eficientes, hay que hacerlos justos. En To The Top podemos ayudarte.

Les compartimos un fragmento del artículo que publicamos esta semana. Que tengan excelente miércoles.

Este año, una empresa mexicana de bebidas contrató servicios de capacitación porque su gente tenía pésima actitud y no estaba entregando los resultados esperados. El director pensó que su gente necesitaba estar animada y positiva para trabajar bien.

Al analizar los resultados, el problema era más grande, era el descontento de los empleados con el nuevo esquema de pago de sueldo, la falta de medios oficiales de comunicación interna, las actitudes de los gerentes, la falta de liderazgo y los violentos lapsos emocionales de los jefes lo que había cambiado la actitud y eficiencia de todos en la empresa. Aun así, el director insistía en que solo necesitaba una capacitación de motivación y liderazgo a su gente. Todo lo demás estaba “bajo control”.

A veces las empresas no revisan sus sistemas y procesos internos porque las cosas “siempre se han hecho así” y han salido bien, entonces ¿para qué cambiar? Además, es más fácil ver las fallas del personal que las fallas de su propio sistema.

Me viene a la mente cuando una famosa empresa de comercio internacional electrónico compartió en el 2021 la foto de una “cabina de bienestar”. Sonaba bien, imagínate: sonidos de la naturaleza, olor a lavanda y 5 minutos de meditación. Pero antes de entrar y al salir, los procesos, las exigencias y los sueldos siguen siendo los mismos.

Supongo que las intenciones de ambos son buenas: motivar al personal, darle recursos para que medite y este tranquilo, pero esa no es la solución, el enfoque es superficial, limitado e inútil.

¿Qué pasó con la empresa de bebidas? La capacitación no cambió nada, porque además de capacitación, se necesitaba una reestructuración de los procesos y sistemas internos.

¿Estás dispuesto a contratar lo que realmente necesitas? Agenda una reunión con nosotros, hablemos de tu empresa, de tus preocupaciones y tus objetivos. En To The Top estamos preparados para entregarte soluciones verdaderas.

Los invitamos a leer el texto de a directora del área educativa en To The Top: Hace algunos años, en una pequeña empresa en el sureste de México, fui testigo de un evento que me marcó en el ámbito personal y profesional.
Trabajaba como diseñadora instruccional y el equipo de trabajo se componía de 4 personas contado a mi jefe o mal llamado “Líder de área educativa”

Pude observar las actitudes de mi jefe a mi única compañera y excelente profesional. Él era insistente con ella en salir después del trabajo por unas cervezas, saber en dónde tomaba sus clases de natación (a las que después se inscribió) y su obstinación en acompañarla a la tienda de la esquina. Meses después del constante rechazo de parte de ella, la actitud de él cambió, no le informaba de las juntas, la carga de trabajo era más pesada, se esperaba que se quedara más tarde y el tono hacia ella se volvió hostil.

Pocas semanas después, ella presentó su renuncia junto con una carta dirigida a Recursos Humanos mencionando acoso por parte del líder del área. El clima en la empresa se tensó. A ella le solicitaron pruebas determinantes para constatar que lo que decía era cierto. Los directivos apoyaron al líder, a quien nunca le pidieron pruebas o explicaciones y en la oficina no se hablaba del tema ni de ella porque “había dañado mucho la empresa”.

Era una empresa que impartía cursos de liderazgo, trabajo en equipo y desarrollo personal. Cuanta ironía e incongruencia en una empresa tan pequeña.

Un ambiente tóxico y lleno de violencia. Un espacio laboral en donde no se habla de lo que sí pasa. El machismo, la violencia psicológica y emocional es real y tangible en los ámbitos de trabajo. No hablar de aquello y no hacer nada para prevenirlo indudablemente impacta la cultura de la empresa causando alta rotación de personal, aniquila la confianza, baja la productividad, etc.

To The Top puede ayudarte a identificar estos factores de riesgo y violencia. Con cada acción, con cada análisis, con cada capacitación puedes avanzar para crear un ambiente sano.

¿Ya leyeron el artículo que se publicó esta semana? Los invitamos a dar click al link para que nos conozcan un poco mas en voz de nuestra Directora del área Educativa. Que tengan excelente viernes.

Emprender dentro de la empresa familiar es tarea de las nuevas generaciones - Vive Mérida Karen Del Ángel Gómez es la nueva generación y emprende el área de educación dentro de la empresa establecida desde 2015 en Estados Unidos, y que desde el 2020 ofrece sus servicios en Mérida.

Los invitamos a leer el artículo del periódico digital "Vive Merida" el cual nace de la entrevista hecha a Karen Del Angel, nuestra directora de área educativa en To The Top Management and Education:

Emprender dentro de la empresa familiar es tarea de las nuevas generaciones - Vive Mérida Karen Del Ángel Gómez es la nueva generación y emprende el área de educación dentro de la empresa establecida desde 2015 en Estados Unidos, y que desde el 2020 ofrece sus servicios en Mérida.

Los invitamos a leer el texto de la directora del área educativa en To The Top, esperemos que los disfruten:

"Me encanta impartir cursos y talleres. También soy consciente de la importancia de mi voz, el tono, el volumen, la velocidad, y hasta las emociones que proyecto cuando me expreso. Son tan importantes las palabras que uso, como la forma en que las estructuro (sin dejar a un lado la calidad del contenido y demás variables fundamentales para preparar e impartir una capacitación).

He sido testigo de cursos aburridos que llenan el espacio con palabras vacías, saturados de información donde el capacitador no para de hablar, haciendo de la audiencia, envases receptores sin participación…y sin voz. Además, se asume que todos los participantes aprenden y se expresan de la misma manera que ellos.

Vayamos un poquito más lejos, con la voz creamos espacios inclusivos, o los destruimos, con la voz creamos un entorno violento o abrimos puentes para ir construyendo relaciones sanas. Hay quienes no tienen voz, pero de igual forma, se comunican, como la comunidad de sordos, quienes tanto batallan en el ámbito profesional, quienes son totalmente capaces y aportan perspectivas creativas y eficientes a la empresa. Esta comunidad es solo un ejemplo de comunidades cuyas voces no son escuchadas.

Abramos una conversación para considerar las necesidades de estas personas en los espacios de trabajo, y realicemos un análisis de los procesos y sistemas internos en las empresas para que todo el personal se adapte, conozca y se logren culturas organizacionales inclusivas y exitosas.

¿Tu empresa es inclusiva? ¿Tu empresa está preparada para recibir las brillantes aportaciones y capacidades del amplio espectro de personas diferentes?

Hacer inclusiva tu empresa requiere un análisis profundo y reestructuración de procesos y sistemas en todos los niveles. Cuando estés listo para comenzar, contáctanos, en To The Top podemos ayudarte".

Muchas gracias a To The Top Management Consulting por ser parte fundamental en esta experiencia de la 5ta edición. Gracias por confiar.

Nos vemos en la 6ta edición del Gran Fondo Campeche - Carmen en el 2023.

El día de ayer fue el evento “Gran Fondo” en Campeche y To The Top fue uno de los patrocinadores.
El ejercicio físico contribuye al bienestar de las personas y nos acerca a una comunidad llena de energía y fuerza para lograr objetivos.
Felicidades a todos los involucrados y participantes.

Lo hemos dicho antes y lo volveremos a decir las veces necesarias: La capacitación por sí sola no resuelve los problemas de tu empresa. Capacitar únicamente por cumplir las horas establecidas en la Ley Federal de Trabajo es platicar informacion sin estrategia, sin alineación.

También hay que tener cuidado con la empresa o personas que contratamos para impartir el curso o taller, porque desafortunadamente, hemos sido testigos de cursos de liderazgo o de trabajo en equipo que acaban siendo charlas motivacionales que cierran con una p***a.

Los líderes tienen que formarse a lo largo de un proceso estructurado y medido en base a resultados específicos y medibles, esto no sucede simplemente atendiendo algunas horas de sesiones en aula.

En To The Top tenemos una metodología basada en tres pilares: Procesos, sistemas y Personas. Analizamos cada pilar y ofrecemos soluciones reales y efectivas hechas a la medida. Si sabes que puedes mejorar y estás dispuesto a resolver este tema, llámanos y agendamos una reunión.

En To The Top, podemos ayudarte a planear e impartir capacitaciones efectivas y alineadas a tus necesidades y objetivos específicos.

To The Top Management and Education es una empresa que da servicios de consultoría y capacitación a nivel internacional. En el área de capacitación, tenemos servicios en inglés y en español, presencial y en línea. Esta última modalidad la ofrecemos de manera sincrónica y asincrónica, pero lo más importante, es que creamos experiencias de aprendizaje alineadas a las necesidades del cliente. Nosotros reforzamos la idea de personalizar el contenido a la industria, al cliente y sus necesidades. El mismo contenido no es aplicable y repetible para todos.

¿Buscas que las personas aprendan o que se capaciten? ¿Quieres personas que sigan instrucciones o personas con habilidades creativas que solucionen problemas? El lenguaje y la personalización hacen la diferencia ¿Tu qué quieres?

Escríbenos o llámanos, queremos saber de ti.

En To The Top te podemos ayudar a valorizar y evaluar las capacidades de tu organización para enfrentar ese próximo gran reto.