ティファーズアカデミー
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Kita-Aoyama Minato-Ku, Shibuya-ku
西新宿 8-14-24 西新宿Kfビル5階
千駄ヶ谷, Shibuya-ku
北青山 2-7-26 ヒューリック外苑前ビル 2階 Crosscoop内
南青山
北青山
北青山
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30年間に渡り1000店以上の飲食店を成功導いてきた竹谷稔宏による、初のネ?
新業態SIP「セブンイレブンスーパー」に欠けているもの!!
流通大手のセブン&アイ・ホールディングスは、新しい形の店舗を報道陣に公開した。身近な買い物は「すべてコンビニ」そんな時代が来るかもしれない!
新店舗の名は「SIPストア」。
とはいえセブンイレブンストアのイメージを残したままの新業態発信は正しいのか?
「一見普通のコンビニなのに何がちがうのか?ただ、野菜やイチゴなどが並び、スーパーのような売り場が広がっている」だけだ
これではただのセブンイレブンに
野菜や果物のほか、肉や魚などの生鮮食品がずらり。
チーズや納豆などの品揃えも充実しただけに過ぎない?
これで新しいセブンイレブンの新業態といえるだろうか?
イマイチ違うように思えるのは、私だけだろうか?
これからの新時代求められる利便性高いコンビニエンスとスーパーのあり方とは!
▼新業態セブンイレブンスーパーに欠けている重要ポイント
①新セブンはセブンイレブンとこだわり食材スーパーのイメージ戦略が必要であること
②成城石井、OKストア、東急ストア、ディーン&デルーカなどの高級感イメージを持たせること
③店舗配置計画/カウンター、コンビニエンスストア商品、食材、冷凍品など配置計画が魅力ある配置になっていないこと
④スーパー食材と冷凍品などプレゼンテーションに欠けていること
⑤ターゲット客層(ペルソナ)のイメージの明確化されていないこと
⑥これまでのセブンイレブンの焼き直しでは新業態ではないこと
⑦その他
既存のセブンの冷凍品が売れ行き不振なのはなぜか理解できているのか
もう一度これからの時代の顧客ニーズやタイムセービング、効率化しかし、食に対する顧客ニーズは高いことを今一度再構築と模索することをおすすめする!
「これまでの固定概念を飛び越えたところに新しい業態を見いだすことが出来るはずた!」
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飲食店成功への道!!
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竹谷稔宏著 「失敗しない飲食店づくりの鉄則」/商店建築社刊
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飲食に本気なら成功する!まじかよ ◎簡単な経歴■ 竹谷稔宏(TAKEYA TOSHIHIRO)について 30年間にわたり、1,000店以上の飲食店を成功させてきました著書数 15冊以上現在は、飲食経営の本質を学びたい経営者や開業希望者のため、オンラインサロンを運営「YouTube.....
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もうすの店には二度といかないでしょう!
それはお客様の本来のニーズ(要望)に店側が対応できていないからです!
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●教育方法はどのようになりますか?
@(集合教育と実践教育でトレーニング致します)
●教育マニュアルは作成してもらえますか?
@(別途あなたの店に合わせたサービスマニュアルを作成致します)費用は要相談
●フォローアップ教育はやってもらえますか?
@(定期的にサービス教育や店の、サービス診断を行います)
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@(別のカリキュラムでトレーナー教育指導を行います)
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「サービス業」というもは、サービスがあってこそ。本来の姿なのに?!
何でどの飲食店も定型サービスで楽しくないサービスなのでしょう!
元気のよい迎合の挨拶「いらっしゃいませ!」
「笑顔で接する心あるサービス!」
そこには、サービスマインド(目配り、気配り、心配り)が必要なのです!
あなたが他の店に行ってサービスの質が低く、
気持ちを悪くしたら?!
もうすの店には二度といかないでしょう!
それはお客様の本来のニーズ(要望)に店側が対応できていないからです!
どこの店に行っても「金太郎飴のような定型サービス」から卒業できないんですよね!?
それは何故でしょう?
あなたは本当にお客様に喜んでもらいたい思いサービスをしていますか?
これからの時代は、
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ある店が繁盛する店になるのです!
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◎店にサービスマインド教育とホスピタリテイサービスを導入するまでどのぐらいの期間がかかりますか?
最短期間約3ケ月/月3回2時間指導×3ケ月
合計9回
@(但し受けての企業レベルによって異なります)
◎指導料はどのぐらいかかりますか?
@(指導料は1回2万から5万(受講者人数で変化します)テキスト含む
◎教育方法はどのようになりますか?
@(集合教育と実践教育でトレーニング致します)
◎教育マニュアルは作成してもらえますか?
@(別途あなたの店に合わせたサービスマニュアルを作成致します)費用は要相談
◎フォローアップ教育はやってもらえますか?
@(定期的にサービス教育や店の、サービス診断を行います)
◎教育部やトレーニング方法は教えてもらえますか?
@(別のカリキュラムでトレーナー教育指導を行います)
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TFRSネットサロン/飲食業の成功している企業あるいは飲食店の研究や業態の在り方など今後の外食業界に適合したフードビジネスとは何かを研究していきます。
現在参加会員様は、コンサルタント、飲食企業経営者、厨房会社、飲食店開業者、
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ネットサロン/飲食業成功研究経営塾 塾長 竹谷 稔宏(タケヤトシヒロ)
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飲食経験 飲食店マネジャー.SV
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飲食経験 カフェ店長
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飲食経験 飲食店店長
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飲食経験 料理研究家 自宅料理教室
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教育改革と新しい時代の教育方法とは何か?
特に外食業界はコロナ禍で
大企業や中小企業は、
方向を見失うなった船のようなものです。?!
もう何をすれば、よいのか?いつコロナは
終息するのか?! 何の策も持てない状況に
あります。
しかし何の戦略を持たずして
ただ流れる空虚な時間に身を任せて
いては、会社は継続していけません!
今何ができる?
これまでできていなかった社員教育こそ。
企業活性化の基本になるはずです!
これまでは、人事教育部が手を変え内容を変えて社員教育してきましたが、
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マナー・コミュニケーション・プレゼンテーションなどの表現技術とマインドを軸とした研修・講演・執筆など 株式会社EXSIA 代表取締役
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アメリカ留学専門のカウンセリング・オフィス。1972年設立。大学留学・高校留学・大学院留学の実現に向けて個別指導を行っています。